你有没有试过这种情况?
明明想关心对方,话到嘴边,却变味了。
明明想解释原因,话刚出口,却被误解了。
明明想好言相劝,话音刚落,却变成强人所难了。
在人际交往中,沟通是一门学问,有事慢慢讲,有话好好说。
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从网上看过一个分享:博主的爸妈经常会因为一些鸡毛蒜皮的事情闹别扭。例如最近天气冷了,她爸爸主动把厨房的微波炉移到饭厅,想着热菜能方便一些,减轻妈妈的负担。
但没想到,妈妈没领情,还说这会让饭厅有味道,想让爸爸恢复原状,可爸爸坚持己见,双方僵持不下。
生活中还有很多这样的琐事,出发点是为了对方着想,结果却不尽如人意。有时候我们想表达善意,但是表达方式不对;有时候面对别人的善意,我们不懂得恰当回馈。这样就导致与身边的人产生摩擦,引发误会。
记得在韩剧《女神降临》中,女主林周京妈妈解决家人矛盾的方式很独特。在姐弟俩发生矛盾后,他们要面对面给对方剪指甲,然后互相说“我爱你”,直到对方原谅为止。
生活中,发生不愉快是在所难免的,但可以用爱的方式化解矛盾。
有事慢慢讲,避免口不择言伤了和气。
有话好好说,避免阴阳怪气伤了感情。
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为什么领导的办公室,总会摆放一套茶具呢?
有人猜,是不是因为领导都喜欢喝茶?
也许这也是一种原因,但真实的原因,不只是这个。
领导的办公室,很多时候是用来处理突发事件的。
在情绪激动的员工走进办公室后,领导会招呼他坐下,慢悠悠地给他沏上一壶茶。
当一杯热乎乎的茶递到员工手里时,他的情绪已经平复下来了。这时候交流,就是一个沟通的好机会。
一杯热茶,既是一种关心,也是一种拉近距离的方式。
情绪激动时,给双方留一个缓冲期,有事慢慢讲,会让事态变得平和;提出建议时,把建议夹在表扬之中,有话好好说,能让对方更易接受。
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*作者:郭仔Crystal,不爱唱歌的翻译系少女不是好作家,来源:夜读(ID:yedu857)。用声音温暖你。